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Journée institutionnelle : Ensemble parlons Qualité !

26 juin 2021

220 professionnels de IRSAM La Ressource se sont réunis le 30 mai 2025 à Saint Paul pour la Journée institutionnelle de l’Institut pour Déficients Visuels ou Auditifs avec ou sans handicaps associés. 

L’évènement, placé sous le signe de la Qualité, une culture collective vivante, a permis de valoriser les actions du quotidien, partager des pratiques inspirantes et renforcer l’engagement de chacun autour d’un objectif commun : améliorer, ensemble, l’accompagnement des personnes.

La journée a démarré par un discours d’ouverture de Christine BRUN, directrice, puis une rétrospective de l’année en images par Sylvain THOMAS, référent numérique DUMS.

Maureen LA PORTE, agent Ressources Humaines et Mirella GOUMANE, Enseignante spécialisée, ont expliqué le COQUAVAL et sa raison d’être.

 

3 histoires de qualité ont été mises en avant :

  • L’équipe UHR (Unité Handicaps Rares) par Vincent VIOLETTE, Chef de service et Julie COURTOIS, psychomotricienne et relais,
  • L’équipe Ouest par Dorothey MAGDELEINE, cheffe de service, Corinne POUDROUX, enseignante spécialisée et relais et Stéphanie TANGATCHY, monitrice éducatrice et relais,
  • L’équipe SAS HA (Service d’Appui Spécifique Handicap Auditif) par Fanny AMPLE-MOUNIAMA, cheffe de service du PAIPS et Laurent COINDIN, éducatrice spécialisée et relais.

Les participants ont ensuite été invité à réaliser une expérience de démarche appréciative en binôme. 

Les professionnels ont ensuite présenté des saynètes du quotidien qui ont eu beaucoup de succès auprès du public : 

  • Petites urgences, grandes conséquences,
  • PPA : Partenaires pas alignés ?
  • Tu le vois mon smiley ?
  • Sortie piscine annulée
  • Chroniques d’une saisie annoncée

C’est ensuite Patrick DELEPLACE, LSP Consulting, qui a développer le sujet « de la bientraitance à l’éthique. »

L’après-midi a laissé place à cinq ateliers participatifs, invitant les collaborateurs à expérimenter la qualité sous différents angles : 

  • Les gestes du quotidien : qualité dans l’action quotidienne,
  • Un jeune, plusieurs regards : transversalité & coordination,
  • Évaluer sans parole : parole des jeunes qualité perçue,
  • QVCT & Qualité de service : climat interne et impacts,
  • Mesurer sans alourdir : données et pilotage qualité.

La journée s’est clôturée par une restitution des ateliers, suivie des interventions de Nolwenn DOUSSOT, Adjointe de direction, Responsable Qualité, Carole PERROUAULT, Directrice adjointe et Christine BRUN Directrice IRSAM La Ressource. 

Le mot de Christine BRUN, Directrice IRSAM La Ressource : 

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